Automatització amb IA per a empreses a Girona
Menys tasques repetitives. Més temps per atendre i vendre.
Connectem l’atenció al client, la recollida de contactes i el seguiment comercial perquè el teu equip no ho hagi de gestionar tot a mà. Dissenyem automatitzacions adaptades a la manera de treballar de la teva empresa, amb IA on aporta valor i persones on cal criteri.
Des de Figueres, treballem amb empreses de la província de Girona, de Catalunya i de la resta d’Espanya. Revisem el teu procés, identifiquem què convé automatitzar i connectem les eines compatibles que ja fas servir. Comencem per una necessitat concreta i ampliem el sistema quan tingui sentit.
Explica’ns quina tasca et treu temps o on se’t queden consultes sense atendre.
Què podem automatitzar a la teva empresa
- Assistents comercials per a web i WhatsAppResponen consultes habituals amb informació aprovada per la teva empresa, recullen la necessitat i deriven a l’equip quan cal criteri.
- Recollida i organització de contactesCada consulta arriba amb nom, canal, necessitat i responsable assignat. Res no es queda en una safata d’entrada sense seguiment.
- Integració amb CRM i eines de treballConnectem formularis, correu i assistents amb el CRM o el full de treball que ja fas servir, sempre que sigui compatible.
- Sol·licituds de cita i reserves amb disponibilitat realAmb una agenda autoritzada, el client tria una hora lliure i l’equip rep la cita confirmada. Sense agenda connectada, es recull la sol·licitud.
- Seguiment de pressupostosRecordatoris i avisos amb regles acordades: quan insistir, quan parar i quan avisar una persona de l’equip.
- Tasques administratives del procés comercialCrear fitxes, enviar documentació, actualitzar estats o avisar qui correspongui, sense copiar dades a mà.
El que implantem per a clients
- Assistents per a web i, segons les integracions acordades, WhatsApp.
- Connexió amb CRM, agenda i eines compatibles.
- Fluxos de seguiment comercial i tasques administratives.
El que ja funciona a la nostra web
- Formulari de contacte amb avís immediat a l’equip i servei preseleccionat.
- Botons directes a WhatsApp i telèfon.
- El José, el nostre assistent comercial, respon dubtes habituals i recull la teva consulta per a l’equip (a baix a la dreta).
D’una consulta a una oportunitat organitzada
Rebre un contacte és només el principi. També cal respondre, entendre la necessitat, desar la informació i fer el pas següent. T’ajudem a connectar aquest recorregut per reduir tasques manuals i facilitar la feina de l’equip comercial.
Atenció i assistents amb IA
Un assistent configurat amb informació aprovada de la teva empresa respon consultes habituals, recull necessitats i deriva a l’equip quan correspon. Pot estar disponible a la teva web i, segons les integracions acordades, en altres canals com WhatsApp.
Contactes i cites, sense informació dispersa
Organitzem les sol·licituds al teu sistema de treball, avisem la persona responsable i connectem la petició de reunió amb una agenda compatible. Cada oportunitat ha de tenir les seves dades, el seu responsable i un pas següent clar.
Seguiment de pressupostos
Preparem recordatoris i fluxos de seguiment amb regles acordades. Quan el client respon o intervé el teu equip, el procés s’adapta o s’atura. L’automatització ajuda a mantenir l’ordre; les decisions comercials continuen sota el vostre control.
Comencem per un procés, no per canviar-ho tot
- Entenem com treballeu. Revisem consultes, responsables i tasques repetides.
- Dissenyem la solució. Definim el recorregut, les integracions i els límits de la IA.
- Connectem i provem. Comprovem respostes, dades, avisos i possibles errors.
- Mesurem i ajustem. Revisem temps de resposta i tasques automatitzades.
Un exemple per entendre-ho
Una empresa de reformes rep una consulta. L’assistent recull el tipus de projecte, la ubicació i el termini aproximat; l’equip rep la informació organitzada, es proposa una reunió i es prepara el seguiment del pressupost. Exemple il·lustratiu del procés, no una xifra ni un resultat atribuït a un client.
Preguntes habituals
He de canviar la meva web o el meu CRM?
No necessàriament. Revisem les eines actuals i les seves connexions. Només proposem substituir alguna cosa quan estigui justificat.
La IA pot respondre sobre el meu negoci?
Es configura amb informació revisada per la teva empresa. Les consultes que no pugui resoldre o que requereixin criteri es deriven a l’equip.
Pot reservar reunions?
Amb una agenda compatible i autoritzada, pot consultar disponibilitat i confirmar reserves. Sense connexió, recull la sol·licitud per a l’equip.
Quant costa?
Depèn del procés, les integracions i l’ús. Abans de començar, definim l’abast, el cost d’implantació i el manteniment.
Explica’ns què vols deixar de fer a mà
Revisem la teva situació i et proposem un primer pas concret. Una solució comprensible, connectada amb el teu negoci i amb un abast definit.
També pots conèixer els nostres serveis de màrqueting digital a Figueres i disseny de pàgines web.